Написать в Whatsapp +7 495 120 99 72
Адреса
Москва, Спартаковский пер., 2, стр. 1
Тула, проспект Ленина 85 К1, офис 306

В 6 раз больше заявок

Снижение стоимости лида в 10 раз в сегменте медицинских услуг
Клиент:
Сегмент:
Медицинские услуги
Город:
Москва
Малышева
О клиенте

«Медицинский центр Елены Малышевой» – это сеть клиник с российскими и иностранными специалистами, предоставляющая свои услуги в Москве, Хабаровске, Самаре, Ставрополе и Фрязино и Рязани.

Клиент предлагает услуги по различным направлениям: аппаратные и лабораторные исследования, консультационные приемы, курсы диетологов, оперативные вмешательства и т.д.

Боли клиента

Над проектом работал еще один подрядчик, который не смог привести необходимое количество заявок на сайт. Меньше заявок – выше стоимость каждого потенциального клиента, а также расходы на рекламную кампанию. Клиент искал компанию, которая сможет обеспечить достаточное количество лидов при их адекватной стоимости.

Задачи
  • Привести больше потенциальных покупателей, чем другой подрядчик, снизить стоимость лида.
Результаты
Ниже приведен график увеличения количества заявок за период с октября 2023 по март 2024 года
Старт работ
Октябрь 2023
Стоимость лида составляла 9051,21 руб, а целевых лидов было всего 30
Март 2024
Стоимость лида снизилась до 820,84 руб, а количество целевых лидов возросло до 640
1,5 мес. с начала работ
95
8000 руб.
лидов
6 мес. с начала работ
640
820 руб.
целевых лидов
Стоимость каждого лида
Реализация
Подготовительные мероприятия

На начальном этапе работ провели стандартные мероприятия:

  1. Забрифовали клиента и согласовали приоритетные направления для рекламных кампаний;
  2. Подготовили медиаплан;
  3. Разработали стратегию ведения кампании;
  4. Собрали семантическое ядро и подготовили на его основе объявления;
  5. Запустили рекламные кампании.

Для выявления максимально эффективных вариантов специалисты тестировали разные форматы кампаний и оставляли только те варианты, который приносили наилучший результат.

Настройка целей метрики

Отследить действия пользователей на сайте, а также эффективность рекламных кампаний было невозможно – цели метрики не были настроены. Без них сложно понимать, куда двигаться дальше и как настраивать кампании.

Мы добавили формы на сайт, прописали определенные цели для метрики. Для снижения стоимости лида еженедельно и ежедневно проводили оптимизацию.

Оптимизация рекламных кампаний

Мы отслеживали каждый лид и запрашивали у клиента информацию о его качестве. Это позволяло корректировать настройки кампании и более детально оптимизировать ее, чтобы попасть в целевую аудиторию.

Реализация: этапы работы
1 этап
Глубоко проанализировали рынок медицинских клиник и выбрали подходящие рекламные форматы
Основной акцент сделали на Поисковые кампании, так как это самый горячий спрос. Также мы работали с несколькими сегментами аудитории: Услуги, которые предоставляет клиника, Болезни и симптомы, которые ищут потенциальные клиенты. По врачам и их ФИО.
2 этап
Работали с семантическим ядром
Изучили врачебный сленг, диагнозы, симптомы, название заболеваний, а также учитывали все сокращения и словоформы. Это позволило расширить семантику.
3 этап
Внедрили сквозную аналитику
Подключили систему Calltouch для отслеживания всех звонков и их связи с рекламными кампаниями. Это позволило нам глубже анализировать эффективность рекламы и работать с данными для оптимизации. Благодаря тому, что подключили систему Calltouch провели оптимизацию имеющихся запросов, так как многие из них «сливают» бюджет и не дают возможности другим запросам приносить более выгодный трафик.
4 этап
Использовали акции и уникальные предложения в рекламных объявлениях для привлечения клиентов
5 этап
Подключили Мастер-кампании с автотаргетом
6 этап
Повысили долю уникальных пациентов благодаря тому, что исключили аудиторию тех, кто уже оставлял заявку
7 этап
Подключили РСЯ по ключевым фразам/интересам/сайтам конкурентов
  • Запуск рекламы по запросам конкурентов (именно по названию)
  • Запуск рекламы по интересам
  • Запуск рекламы по ключевым запросам по услугам
  • Запуск рекламы по ключевым запросам по симптомам и болезням
  • Запуск рекламы по сайтам конкурентов
  • Запуск рекламы по запросам + по аудитории тех, кто был на сайте (сужаем аудиторию и получаем более целевой трафик)
8 этап
Запустили ретаргет и ЛАЛ по базе клиники и тех, кто уже оставлял заявку/не оставлял заявку
Итоги работ
Клиент получил
В 6 раз больше заявок
с тем же бюджетом
Стоимость лида
8000 руб. 820 руб.
6 мес. с начала работ
640 целевых лидов
за счет грамотной настройки рекламной кампании в директе и web-аналитики
Роман Кострубов
Роман Кострубов
Маркетолог многопрофильного медицинского центра Елены Малышевой
Как маркетолог медицинского центра Елены Малышевой я всегда ищу эффективные решения для привлечения новых пациентов. Мы сотрудничали с несколькими агенствами, но результат, который показала компания Метод...
Читать полностью
Что дальше?
Оставить заявку

Настройка целей метрик и оптимизация рекламных кампаний на основе полученных корректных данных позволяют приводить больше целевых лидов. Это помогает увеличить продажи и снизить расходы на рекламу в долгосрочной перспективе.

Если бизнес нуждается в постоянном потоке клиентов, но вы не рассматриваете услуги SEO, то работа с рекламными кампаниями в Директе поможет вам достичь поставленных целей.

Оставить заявку
Оставляйте свою заявку в форме или звоните по контактному телефону – мы точно знаем, как увеличить поток клиентов именно вашему бизнесу.